新型コロナウイルス感染予防対策について
新型コロナウイルス（COVID-19）の感染予防対策として、当館では下記施設ごとに対策・衛生管理の強化を行い、館内は24時間空調設備による換気を実施しております。
箱根湯寮 各施設の取り組み
お客様へのお願い
- 発熱や咳など体調に異変のある方、また同居のご家族に同じ症状が出ている方はご利用をお控えくださいますようお願い申し上げます。
- 館内各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、こまめにご利用ください。
- 館内での咳やくしゃみをされる際は、周囲のお客様へのご配慮をいただけますようお願い申し上げます。
フロント
- 入館時にサーマルカメラによる検温を実施しております。体温が37.5℃以上のお客様は入館をお断りする場合がございますので予めご了承ください。また、検温にご協力いただけない場合もご入館をお断りいたします。
- 空調設備の換気に加え、営業中は入口の扉を開放し換気を実施します。
- カウンターにウイルスガードを設置します。
大浴場／休息房
- 空調設備の換気に加え、休息房・脱衣場・内湯の窓を開け換気を実施します。
- うたたね房・休息房の茶椅子の間隔を開け、ソーシャルディスタンスを確保します。
- 脱衣場での会話は、出来るだけ控えめにお願いいたします。
- 本殿内の手すり、自動販売機、ロッカー等、手が触れる箇所は除菌液による拭き上げを実施します。
サウナ・水風呂（大浴場内）
- 定期的に扉開放による換気及び消毒を実施いたします。
- サウナ内での会話はお控えいただき、咳やくしゃみなどに備え、室内にタオルを必ずお持ち込みください。
貸切個室露天風呂
- 空調設備の換気に加え、定期的に扉を開けて換気を実施します。
- 設備や備品(扉、蛇口、リモコン、ドライヤーなど)は除菌液による拭き上げを実施します。
お食事処
- 空調設備の換気に加えて、営業中は入口の扉を開放し換気を実施します。
- レジカウンターにウイルスガードを設置します。
- 一部の客席にウイルスガードを設置し、側面からの飛沫感染を予防します。
- 机、椅子など、手が触れる箇所は除菌液による拭き上げを実施します。
神奈川県 飲食店等感染防止対策実施店
- 当施設は「飲食店等感染防止対策実施店」に認証されており、基本的な感染防止対策を遵守しております。
1.手指消毒の徹底
2.パーティション等の設置又は座席の間隔の確保
3.換気の徹底
※マスクの着用は個人の判断に委ねることが基本となりますが、事業者が感染対策上又は事業上の理由等により、利用者又は従業員にマスクの着用を求めることは許容されます。
ホテルスタッフに対する取り組み
- 従業員は全員、出社時に体調チェック（体温測定等）を行い、体調不良時や発熱（37.5℃以上は勤務不可）があった場合には自宅待機としております。
- 全スタッフのマスク着用、手洗い・うがいの実施を徹底しております。
今後も、行政の方針や感染状況の変化に注視し予防策を講じてまいります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
（2023.3.14 更新）